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"91帮"致力于打造诚信和公正的生活服务平台

时间:2017-10-18 20:04来源:网络整理 作者:采集侠 点击:
人的生活水平提高,物质丰富,必然会追求生活品质的享受,服务业在未来将会有

"91帮"致力于打造诚信和公正的生活服务平台

Yesky天极新闻 2017-10-18 13:16

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  【天极网IT新闻频道】人的生活水平提高,物质丰富,必然会追求生活品质的享受,服务业在未来将会有很大的提升空间。这也是91帮专注于生活服务业的主要原因。

  2014-2015年,可以说是O2O高速发展的两年,家政、家电修理、上门美甲、上门洗衣等领域诞生了很多服务行业的互联网公司,不过遗憾的是,2016年的时候,大部分公司都倒下了,当然也有少数公司活了下来。这些公司失败的主要原因有两点:一是高额补贴培养用户,但是用户的忠诚度根本不高;二是原本本不需要上门的服务,偏偏要主动上门。

  91帮(91bang.com.cn)充分吸取了这些公司失败的教训,不做伪需求,也不区分上门与非上门服务,只做好生活服务平台,为顾客提供优质诚信的服务,为水平高的技能服务人员创造稳定的收益。

  91帮的核心业务:低频为主、高频为辅

  服务行业中分为低频和高频的服务,像出行、外卖就属于高频服务,搬家、家电修理、安装就属于低频服务。

  高频标准化的服务竞争也相对激烈一些,但是也容易出现一两家独大的情况比如出行中的嘀嘀,外卖领域的美团外卖、饿了么。

  对于一些低频的服务,却没有一家独大的平台,58到家的实力很雄厚了,但是对服务市场的渗透也没有想象的那么深,也依然有不少人对其服务不满意。

  因此,在低频的服务领域是大有机会的,这也是91帮专注做生活服务平台的另一个主要原因。

  91帮如何做好生活服务平台:诚信和公正

  由于顾客对服务的频次需求低,对服务人员的水平和技能也相对了解得比较少,这里面实际上是存在信息不对称的,而且正是由于顾客对信息的不了解,一方面不愿意对服务付出高价(服务好的技能人价值无法体现),另一方面又容易遇到服务水平一般的人,甚至遇到欺诈的情况(一次性交易,不宰白不宰)。

  对于低频的服务平台要重点解决信息不透明和诚信机制的问题

  91帮通过对技能人的评级、诚信保证金制度、暗访等多种手段来确保证服务人员的诚信,一方面,要让顾客对平台的服务感到放心,绝不允许欺诈的现象存在;另一方面,让真正技术水平较高的技能人获得更高的收益。

  一个要有所作为的生活服务平台,一定要公正,有诚信,要当一个合格的裁判员。不能既做运动员,又做裁判员,否则必然会影响其判断力,在公正性上存在瑕疵。所以,91帮会一直致力于生活服务平台的诚信和公正。

  “91帮”生活服务平台隶属于句容华伟不动产登记代理服务有限公司旗下,由南京百千帮信息科技有限公司负责实际运营。

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